Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych jest WIKA Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Starogliwicka 91 F, 44-109 Gliwice, Polska.

Dbamy o ochronę danych osobowych i przetwarzamy je zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.

2. Zakres zbieranych danych

Za pośrednictwem strony internetowej możemy przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko lub nazwa firmy
• adres e-mail
• NIP (jeśli podany)
• temat i treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy
• dane techniczne (np. adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, data i godzina żądania)
• dane o sposobie korzystania ze strony zbierane przez Google Analytics – wyłącznie po wyrażeniu zgody na analityczne pliki cookie

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• obsługi zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy
• przygotowania ofert handlowych
• kontaktu w sprawach handlowych i technicznych
• zabezpieczenia formularza kontaktowego przed spamem i nadużyciami
• prowadzenia statystyk odwiedzin strony (wyłącznie za zgodą)
• poprawy funkcjonowania strony internetowej

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

• zgody użytkownika
• realizacji działań przed zawarciem umowy
• prawnie uzasadnionego interesu administratora

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie poniższym odbiorcom, w zakresie niezbędnym do działania serwisu:

• Dostawca usług hostingowych – podmiot przetwarzający dane w naszym imieniu, na którego serwerach działa strona i formularz kontaktowy.
• Google Ireland Limited (Irlandia) oraz Google LLC (USA) – Google Analytics 4 – narzędzie statystyczne wczytywane wyłącznie po wyrażeniu zgody na analityczne pliki cookie (szczegóły w pkt 9).
• Google – Mapy Google – mapa na stronie kontaktowej wczytuje się dopiero po kliknięciu przycisku wyświetlenia mapy. W momencie jej wczytania Google otrzymuje adres IP oraz dane o urządzeniu i przeglądarce.
• Kaczmarski Group Sp. j., ul. Danuty Siedzikówny 12, 51-214 Wrocław – operator programu „Rzetelna Firma”. W stopce każdej podstrony wyświetlamy certyfikat „Rzetelna Firma”, którego grafika jest pobierana z serwera aktywnybaner.rzetelnafirma.pl. Przeglądarka przekazuje wówczas temu podmiotowi adres IP oraz standardowe dane żądania (np. typ przeglądarki, datę i godzinę). Kliknięcie certyfikatu otwiera profil WIKA w serwisie wizytowka.rzetelnafirma.pl.
• Amazon Web Services EMEA SARL – katalogi PDF są udostępniane z serwerów Amazon Web Services S3 w regionie eu-west-1 (Irlandia). Po otwarciu katalogu AWS otrzymuje adres IP oraz standardowe dane żądania.

Czcionki używane na stronie są udostępniane bezpośrednio z serwera wika.com.pl – w związku z ich wyświetlaniem żadne dane nie są przekazywane do Google.

Przekazywanie danych poza EOG: w przypadku usług Google (Google Analytics, Mapy Google) dane, w tym adres IP, mogą być przekazywane do Google LLC w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się w ramach EU-US Data Privacy Framework, w którym uczestniczy Google LLC.

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, lub do momentu cofnięcia zgody. W szczególności:

• techniczny dziennik wysyłki formularza (data, adres e-mail nadawcy, informacja o powodzeniu lub błędzie wysyłki) – 90 dni, po czym jest usuwany
• adres IP zapisywany w celu ochrony formularza przed spamem – 1 godzina
• plik cookie sesji – do zakończenia sesji przeglądarki
• informacja o Twoim wyborze dotyczącym plików cookie – do czasu zmiany ustawień lub wyczyszczenia danych przeglądarki